Objeto del servicio

Kurtoshhouse proporciona equipos de tratamiento térmico, crisoles monolíticos de alta alúmina y sistemas de combustión forzada para procesos industriales de calcinación por encima de 1300 °C. Los productos se entregan según las especificaciones técnicas detalladas en la ficha de cada equipo, sin garantías implícitas de rendimiento en aplicaciones no previstas por el fabricante.

El cliente es responsable de verificar que las condiciones de operación (atmósfera, temperatura máxima, ciclos térmicos) se ajustan a los límites indicados en el manual de cada equipo. Cualquier uso fuera de esos parámetros anula la responsabilidad de Kurtoshhouse por daños o desviaciones en el proceso.

Responsabilidades del cliente

El cliente debe instalar los equipos siguiendo las instrucciones de montaje proporcionadas y mantener un registro de las temperaturas alcanzadas en cada lote. Es obligatorio realizar las inspecciones periódicas de los crisoles y del sistema de combustión según el plan de mantenimiento recomendado.

No se permite modificar la estructura interna de los hornos ni sustituir componentes del sistema de combustión sin autorización escrita de Kurtoshhouse. Cualquier alteración no autorizada exime a Kurtoshhouse de responsabilidad por fallos de funcionamiento o reducción de la vida útil del equipo.

• Verificar la compatibilidad de los polvos metálicos con el material del crisol antes de cada carga.
• Mantener la atmósfera controlada dentro de los rangos especificados en la ficha técnica.
• Notificar por escrito cualquier anomalía detectada durante la operación en un plazo máximo de 48 horas.

Limitación de responsabilidad

Kurtoshhouse no será responsable por daños indirectos, pérdidas de producción, costes de parada no programada o penalizaciones contractuales derivadas del uso de los equipos, salvo que dichos daños sean consecuencia directa de un defecto de fabricación probado.

La responsabilidad máxima de Kurtoshhouse en cualquier reclamación relacionada con un producto se limita al valor de compra del equipo específico objeto de la reclamación. Esta limitación se aplica incluso si se ha informado a Kurtoshhouse de la posibilidad de dichos daños.

Exclusiones específicas

Quedan excluidos de cualquier garantía los daños causados por sobrecarga térmica, corrosión química no prevista, uso de atmósferas no compatibles o mantenimiento inadecuado. Tampoco cubre el desgaste natural de los crisoles tras un número de ciclos superior al indicado en la documentación técnica.

Condiciones de uso y cancelación

El acceso a los servicios de asesoría técnica y documentación asociada está sujeto a la aceptación de estos términos. Kurtoshhouse se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, notificando los cambios con al menos 30 días de antelación mediante correo electrónico a la dirección registrada del cliente.

El cliente puede rescindir el acuerdo de servicio en cualquier momento mediante notificación escrita. En caso de rescisión, el cliente deberá devolver cualquier documentación técnica confidencial y cesar el uso de los manuales y especificaciones proporcionados. No se realizarán reembolsos por servicios ya prestados o equipos ya entregados.

• Las modificaciones a estos términos entrarán en vigor 30 días después de su notificación.
• La rescisión no exime al cliente de las obligaciones de pago por servicios o equipos ya suministrados.
• En caso de disputa, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Propiedad intelectual y confidencialidad

Toda la documentación técnica, planos, manuales de operación y especificaciones proporcionadas por Kurtoshhouse son propiedad exclusiva de la empresa y no pueden ser reproducidos, distribuidos ni utilizados para fines distintos a la operación de los equipos adquiridos.

El cliente se compromete a mantener la confidencialidad de cualquier información técnica que reciba, incluyendo composiciones de materiales, parámetros de proceso y diseños de componentes. Esta obligación se mantiene vigente durante la vigencia del acuerdo y por un período adicional de cinco años tras su finalización.

Contacto para cuestiones legales

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, el cliente puede dirigirse a la dirección postal: Abrego 51905 Hab. 582, o mediante correo electrónico a info@kurtoshhouse.com. Las notificaciones legales deberán enviarse por escrito con acuse de recibo.